Отзывы о компании dankitan

Спасибо большое Вам за отзыв! Будем рады вашим новым визитам в наш магазин!

Большое Вам спасибо за отзыв и за понимание! Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей!

Дуже вдячні за ваш відгук! Завітайте до нас ще, ми вам завжди раді!

Дякуємо за Ваші хороші слова! Будемо раді як що ви завітаєте до нас знову!

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді якщо ви завітаєте до нас знову!)

Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Добрый день Алена! Нам искренне жаль что у вас сложилось такое мнения о нашем магазине. С вашего позволения мы бы хотели дать пояснения по данному инциденту. Вы заказали у нас товар стоимость которого была указана на сайте 11 гривен за штуку, ваш заказ включал в себя 2 единицы данного товара - общая стоимость заказа составила 22 гривны без учета стоимости доставки - форма оплаты была выбрана наложенный платеж - служба доставки новая почта (стоимость доставки 35 грн + 2% от суммы наложенного платежа). Мы отправили товар с учетом всех ваших пожеланий по доставке и по форме оплаты. Наш магазин не может влиять на стоимость доставки заказа и именно поэтому при получении у вас вышла сумма больше чем стоимость товара. Но в любом случае мы приносим извенения за данный случай от имени всего нашего магазина! С искренним уваженим dankitan.prom.ua

Я прекрасно знают способ оплаты и стоимость услуг.Но при получении я не ожидала оплаты в 110 грн.,даже с учётом доставки!!!При выполнении заказа Вы должны уведомлять о стоимости доставки!Я не в первый раз делаю заказы в интернете,но такой ситуации не было.Это и возмутило меня!!!

Анна, спасибо вам за обратную связь! Мы сейчас проводим разберательство касательно данного случая, если мы установим что наш менеджер-логист допустил неточность и отправил вам товар по цене выше чем было указано у нас на сайте на момент покупки, то мы сделаем Вам компенсацию.
Также мы принимаем ваше замечание касательно того что мы должны уведомить покупателя об ориентировочной стоимости доставки товара!
По завершении проверки мы с Вами свяжемся по телефону!

Во-первых,я Алена!А во-вторых,с нетерпением буду ждать положительного результата!

Благодарю!Очень рада,что так решили ситуацию!

Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно что наш магазин оставил лишь позитивное мнение о себе ! Будем рады вас видеть снова в нашем магазине !

Дякуємо за ваш відгук про нас!

Дякуємо за Ваш відгук, нам дуже приємно що наші іграшки приносять задоволення і класні емоції діткам. Будемо раді як що ви завітаєте до нас ще!