Кошик
325 відгуків
promo_banner

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.

+380 (63) 656-91-07
+380 (99) 080-74-56
Кошик
Данкітан - магазин потрібних товарів!

Повернення товару.

процедура повернення товару:

Якщо клієнт виявив бажання повернути товар за будь-якої причини. Він зобов'язаний надіслати товар належної якості, в повній комплектації, з усіма наклеєними захисними пленочками, аксесуарами, інструкцією, чеками та іншими комплектуючими які він отримав в посилці від відправника.

Звертаємо також увагу, що товар повинен бути без подряпин і дефектів, дана умова поширюється так само на цілісність і збереження упаковки!

При відправленні(поверненні товару) клієнт оплачує пересилку відразу, товар(посилка) повинна бути відправлена без післяплати! У разі якщо пересилання не буде оплачена клієнтом відразу або товар буде надіслано з післяплатою, то кур'єр компанії не зможе забрати посилку з відділення нової пошти. Після того, як кур'єр забере надсилання (протягом 2х робочих днів),він привозить її в сервісний центр, де посилка відкривається і проводиться огляд товару на комплектність, товарний, зовнішній вигляд і відсутність будь-яких пошкоджень чи дефектів. Якщо товар належної якості, в повній заводській комплектації і без жодних дефектів і нарікань на зовнішній товарний вигляд (дане правило поширюється на упаковку, захисну плівку або аксесуари) то повернення товару приймається і клієнта проводиться виплата витрачених грошових коштів у розмірі вартість товару.

У разі якщо товар неналежної якості, пошкоджена упаковка, присутні дефекти , подряпини, товар разукомплектован, порушена цілісність (товару, упаковки) чи є сліди втручання в механізм, сліди використання або носіння, то в такому разі робиться фото/відео фіксація, яка надається клієнту у разі відмови йому в поверненні товару та грошових коштів, після чого товар відправляється назад клієнтові.
Інші статті