Поширені питання

• Я замовив товар, коли його відправлять?

  Всі відправлення посилок відбуваються в день замовлення, якщо він зроблений не пізніше 10:00, якщо замовлення було зроблено пізніше його відправлення переноситися на наступний день!

   

• Я заказал товар, а номер накладной мне так и не прислали, что делать?

  Доброго времени суток!

   

  Хотим ответить на ваш вопрос касательно смс-ок с номерами -  (ттн) и накладных после отправки товара !

  После того как наш менеджер подтвердил ваш заказ и уточнил все данные для отправки, он передает информацию на склад, где непосредственно происходит упаковка товара и отправка. В связи с большими обьемами заказов мы не отправляем клиентам номера накладных на товар.

  ПОЭТОМУ!

  Після надходження посилки на відділення пошти, клієнт автоматично отримають смс повідомлення про прибуття його посилки, а також інформацію про те, що він може її забрати!

   

• Я хочу що б мені товар доставили на наступний день після замовлення, що це я повинен зробити?

  Хочемо відповісти на досить частий питання - "як отримати товар на наступний день після замовлення"?  

  - Весь товар який був замовлений на сайті до 10:00 буде відправлений у день замовлення і доставлений на наступний день! - (крім середи - завезення товару на склад і оновлення асортименту - відправлень товару в середу немає!)

• Клейонка ПВХ на нетканій основі як вона виглядає в живу?

  У нашому магазині представлений широкий асортимент клейонок ПВХ на нетканій основі і сьогодні вашій увазі хочемо показати відео того як выгляидит подібна клейонка що б ви могли розуміти зразкову якість і наскільки вона вам підійде :

  Обов'язковим елементом сервіровки столу до прийому їжі є скатертина. Але її використання в побуті часто буває проблематичним. Мазка основа вимагає регулярного і ретельного прання практично після кожного обіду або вечері, а в умовах високої завантаженості навіть ідеальна господиня не готова на такі жертви. На допомогу готові прийти сучасні та практичні покриття. Клейонка для столу, як яскравий зразок подібного аксесуара, чудово впоратися з покладеними на неї функціями.

  Клейонка для столу: аргументи «за»
  Ефектна і міцна клейонка для столу характеризується рядом переваг у порівнянні зі своїми текстильними побратимами.

  Простота експлуатації і догляду. Особливих вимог до щоденного життя стильною помічниці просто немає. Навіть якщо їдкі барвники залишилися на її поверхні, то видалити їх можна без проблем в лічені миті з допомогою вологої ганчірки. Освіжити клейонку допоможе легкий мильний розчин, її можна сушити на відкритому повітрі або просто витерти сухою ганчіркою.
  Універсальність. Клейонка може прикрасити інтер'єр кухня, урізноманітнити або підкреслити колірні рішення їдальні, її можна взяти на пікнік. Вона не займає багато місця в складеному вигляді, легко може зберігатися в будь-якому вільному куточку кухонних шафок.
  Довговічність. Якщо під час використання дбайливо ставитися до церати, то вона буде радувати вірною службою тривалий відрізок часу. Однак дбайливі виробники вирішили і цю проблему. Тепер у продажу можна без особливих труднощів знайти клейонку для столу з міцним верхнім шаром, який не дозволить утворюватися порізів навіть, якщо вплив здійснюється навмисно.
  Неймовірна кількість кольорів, що дозволяють втілити оригінальні авторські задуми декору інтер'єру, робить клейонки для столу не тільки бажаними мешканцями затишній кухні і стильною вітальні, але і простим способом зміни настрою в кімнаті. Особливо актуально колірне рішення, витримане в холодних відтінках, у жаркі літні місяці. До того ж така хитрість дозволить набагато довше зберегти палітру відтінків. Взимку домочадцям піднімуть настрій соковиті тони, що нагадують про спекотне літо, різноманіття фруктів та овочів.
  Задаємо настрій за допомогою звичайної клейонки
  «Головна скрипка» в кухонному ансамблі здатна не тільки змінити візуальне сприйняття простору, підтримати основну ідею інтер'єру, але і захистити поверхню столу від гарячого. Багато сучасні вироби відрізняються термостійкістю, що позбавляє господиню від необхідності використовувати додаткові підставки, наприклад, під чашку з чаєм або тарілку з першою стравою. Проста прозора клейонка – надійний захисник масивних меблів з натурального дерева. Головне підбирати не побиті варіанти, а керуватися гарним смаком і відчуттям стилю.

  Новорічна клейонка на робочий стіл – чудовий спосіб створити святковий настрій і задати урочистий дух простору. Сніговики і упряжка з оленями, величезні кулі та їли можуть виглядати грайливо, вони цілком доречні в якості основного мотиву скатертини-клейонки для столу.

  Непростий вибір і головні правила
  Вибираєте клейонку для столу? Щоб результат виправдав очікування і стильне покриття радувало око господині і домочадців, слід звернути увагу на наступні моменти:

  Забарвлення і текстуру. Безумовно, дизайн відіграє вирішальну роль. Прозора силіконова клейонка на стіл виглядає лаконічно, тому ідеально впишеться в мінімалістичну концепцію кімнати. Ажурні вензелі допоможуть скласти шляхетне враження, додадуть вишуканості та класичної вишуканості. Стиль Прованс підкреслить нетривіальний малюнок, максимально підтримує унікальність приміщення і декору.
  Форму. Для різних геометричних форм столу можна підібрати свій ідеальний варіант. Наприклад, овальна клейонка для столу буде ефектно струмувати, утворювати легкі волани. Традиційні прямокутні або квадратні клейонки також користуються заслуженим успіхом.
  Якість. Неткана основа – це вічна класика клейонок для столу. Яскраві кольори і сміливі малюнки на її поверхні можуть не тільки порушити апетит. Ще один аргумент на її користь – це низька ціна, що дозволяє міняти покриття під настрій або по мірі втрати первісного вигляду.

  Сподіваємося прочитавши даний відповідь на питання по клеенкам ви знайшли для себе саме ту інформацію, яку шукали - якщо у вас виникло бажання оновить свою клейонку на кухні хочемо вам запропонувати наш асортимент клейонок які можна переглянути за посиланням натиснувши кнопочку - ТУТ!

  Бажаємо щоб купівлі у нас приносили Вам радість, а товар, який ви придбали - служив і приносив користь!

• Если я оплатил товар, мне его прислали и он не работает либо работает частично, что делать в таком случае?

  Доброго времени суток! 

  В первую очередь не нужно волноваться.

  Если вы приобрели у нас с товар и с ним возникли какие-то проблемы, то в первую очередь нужно следовать такой последовательности действий: 

  1. Проверить элементы питания (батарейки аккумуляторы) убедиться в том что они установлены правильно и имеют достаточно заряда для работы.
  2. Если первый пункт не помог, можно позвонить нашему менеджеру по указаному номеру на сайте.
  3. Если все-таки в ходе разговора будет установлено что товар действительно не работоспособен, то вам будет предложено несколько вариантов решения:  

  • Возврат денег 
  • Частичная компенсация денежных средств - (игрушка частично  работает и клиент согласен оставить ее у себя получив частичную компенсацию потраченных средств за нее)
  • Замена товара на другой или аналогичный если он будет в наличии 
  • Помощь в ремонте и частичная компенсация (имеется ввиду что ваш товар будет отремонтирован за наш счет и оплату пересылки компания берет на себя).

  Як відомо при пересиланні товару бувають різні ситуації, товар недбало перевозили, зберігали, або співробітники компанії перевізника не сумлінно виконували його навантаження. Не секрет, що при транспортування важливу роль грає: умови зберігання, якість перевезення, сумлінність логістів компанії перевізника.

  У кожному разі ми намагаємося стати на бік клієнта при виникненні будь-яких труднощів з іграшкою і допомогти йому у вирішенні актуального питання щодо справності товару.

• Я заказал товар, могу ли я оплатить его стоимость на карту, чтоб не переплачивать за наложенный платеж ?

  Доброго времени суток! 

  Если клиент заказал товар и хочет оплатить сразу его на карту, что б не переплачивать за наложенный платеж и услуги форпошт - новой почты или интайм, то мы предоставляем такую возможность (оплата стоимости нашего товара на карту банка). 

  Что нужно чтоб оплатить стоимость товара сразу? 

  • Зайти на наш интернет магазин 
  • Выбрать нужный вам товар
  • Нажать кнопочку купить/заказать 
  • Оформить заказ указав свои достоверные данные 
  • Прийняти дзвінок від нашого менеджера для підтвердження замовлення
  • При підтвердженні замовлення повідомити про бажання сплатити відразу
  • Менеджер надасть рахунок банку на який ви зможете зробити оплату/передоплату
  • Після оплати/передоплати товару вам буде відправлений номер ТТН за яким ви зможете відстежити знаходження вашої посилки.

  Процес оплати товару не складний і він суттєво економить ваші гроші та час !

  Щоб продовжити покупки на нашому сайті натисніть тут.

• Проходят ли у вас акции и скидки на товары и где можно узнать о них?

  Здравствуйте уважаемые покупатели и гости нашего интернет магазина! 

  Данный вопрос о скидках и акциях для нашего магазина действительно актуален. Мы стараемся периодически проводить и будем делать скидки и акции на определенный вид товара.

  Также для наших новых и постоянных клиентов сейчас проходит акция с названиям, купи товар получи спиннер в подарок - длительность данной акции по условиям нашего магазина до 23 Августа 2018 года.

  Так что спешите не упустить момент и получить подарок по нашей акции.

  Приємних вам покупок, повернутися на сторінку з нашим товаром можна просто натиснувши тут.

• Може кур'єр доставити товар по Києву?

  Та така можливість є! Кур'єр може привезти ваше замовлення за вашою адресою. Розрахунок за покупку товару здійснюється кур'єром, після огляду товару (з урахуванням вартості доставки по Києву).

• Унікальна у Вас продукція?

  У нашому інтернет-магазині виставлена унікальна продукція (уточнюйте у менеджерів оригінал або ж репліка). Ми реалізовуємо як якісні оригінали, так і копії іграшок та інших товарів. В описі товару ми намагаємося вказати бренд і його приналежність до оригіналу. У разі якщо ви не знайшли даних про товар, оригінальний він чи ні , то ви з легкістю можете звернутися до нашого менеджера і він із задоволенням допоможе розібратися в оригінальності цікавить вас товару на нашому сайті.

• Товар компанії відповідає фотографій?

  Модель продукту відповідає зображенню. Але фото не має можливості на всі 100% передати справжню фарбу або колір моделі товару (у всіх різні монітори, екрани тощо). Часом колеро-відтінок має можливість трохи виділятися від фото. Дані девайси мають всі шанси бути змінені. Магазин не несе відповідальності за конфігурації та зміни до них внесені заводом виробником.