Відгуки про компанію dankitan

Юлія, ми Вас набирали декілька разів, щоб повідомити що ми не відправляємо товар наложеним платежем на почтомати. Як що ви хочете отримати замовлення у почтоматі, то необхідно попередньо оплатити товар, або замовити його через пром оплату. Також потрібно вказати коректний номер для зв'язку. Дякуємо за розуміння.

Вітаємо Анно! Дякуємо з Ваш відгук, нам дуже прикро що сталась така ситуація 😔😔😔 Ваше звернення було передане у відділ контролю якості, та згодом буде вирішене! Якщо у вас винекнуть додаткові питання ви завжди зможете звязатися з нами за вказаними номерами телефонів на сайті, або написати нам на пошту. Месенджери зараз у нас не працють так як ведуться регламентні роботи до 26.11.2021 включно. Коли ваше питання буде вирішено ми обовязково з вами звяжемось. Дякуємо за очікування та зворотній звязок.

Андрію цілком з вами згодні що даний товар має різновиди і потребує додаткових корегувань при відправці. Нажаль у нас встановлена автоматична система підтвердження замовлень і як що там вказано всі дані покупця, то вона автоматично передає замовлення на склад на відправлення. У нас на сайті тільки один товар який має різновиди і фахівці мабуть не врахували цей момент, але ми працюємо над цим моментом, ваша скарга була передана у відповідний відділ, для покращення системи обслуговування для покупців. Як що вам не підійде товар ви можете відмовитися від отримування, та не сплачувати жодних платежів.